فراخوان اپل برای تعویض رایگان صفحه نمایشگر آیفون ۱۱

کمپانی اپل اخیرا اعلام کرده است، برخی از نمایشگرهای آیفون 11 که با مشکل مواجه شده است را تعویض می کند. درواقع پنل گوشی های آیفون 11 که در نوامبر 2019 تا می 2020 تولید شده اند، واجد شرایط طرح تعویض رایگان صفحه نمایش خواهند بود و کاربران بدون پرداخت هیچ هزینه ای می توانند به پنل جدید دسترسی پیدا کنند.  

بر اساس گفته‌ی این کمپانی، مشکل یادشده مشمول درصد کمی از نمایشگرهای آیفون آسیب‌دیده شده است. اگر این مسئله را در آیفون ۱۱ خود مشاهده کردید، برای تشخص واجدشرایط‌بودن، می‌توانید شماره‌سریال دستگاهتان را به وب‌سایت پشتیبان اپل ارسال کنید. درصورتی‌که گوشی واجد شرایط باشد، حضوری به یکی از ارائه ‌دهندگان خدمات مجاز اپل می‌توانید مراجعه کنید و از خدمات رایگان بهره‌مند شوید.

فزون‌براین، اپل امکان ارسال پستی آیفون به مراکز خدماتی را نیز فراهم کرده است و به این نکته اشاره می‌کند که گوشی‌های آسیب‌دیده هنگام خرید تا دو سال زیرپوشش این طرح قرار می‌گیرند؛ بنابراین، در آن بازه‌ی زمانی دوساله در‌صورت مشاهده‌ی مشکل یادشده، می‌توان از طرح تعویض رایگان برخوردار شد. علاو‌براین، اگر کاربران در گذشته برای رفع این مشکل به اپل یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات مجاز اپل (به‌اختصار AAPS) هزینه‌ای پرداخت کرده باشند، می‌توانند با اپل تماس بگیرند و هزینه‌ی خود را پس گیرند.