سرویس کودک و نوجوان رایتل

طبق اطلاعات منتشر شده، سومین اپراتور کشورمان رایتل اوایل اردیبهشت ماه 1394 سیم کارت ویژه کودکان همگام با تکنولوژی روز دنیا را در دستور کار خود قرار داد و بعد از تولید موفق شد این محصول منطبق با کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و در چارچوب پیمان نامه حقوق کودک سازمان ملل متحد، عرضه سیم کارت ویژه کودک را آغاز کرد.

در حال حاضر تکنولوژی به بخش جدایی ناپذیری از زندگی افراد جامعه تبدیل شده است و افراد با توجه به نیاز خود برای ارتقای سطح کیفیت زندگی خود از فناوری های جدید استفاده می کنند. اپراتور تلفن همراه کشورمان همواره در تلاش هستند تا بهترین خدمات را به مشترکین خود ارائه بدهند. حال گزارشی از سوی روابط عمومی رایتل منتشر شده مبنی بر اینکه اپراتور رایتل، به عنوان سومین اپراتور فعال در کشور سرویس کودک و نوجوان خود را با هدف دسترسی کودکان و نوجوانان به اینترنت امن و سالم راه اندازی کرده است.

اپراتور رایتل با ایجاد فضای امن و سالم برای کودکان، علاوه بر ایجاد آرامش و اطمینان خاطر برای والدین، نحوه استفاده از اینترنت و محتواهای موجود آن را نیز به کودکان آموزش می دهد. این سرویس که در حال حاضر بر روی همه سیم کارت های فعلی مشترکین رایتل وجود دارد، تنها نیاز به فعال سازی داشته و بعد از آن لازم نیست، دیگر والدین نگران دسترسی فرزندانشان به اینترنت و محتواهای موجود در آن باشند. زیرا در صورت فعال سازی سرویس کودک و نوجوان، تنها امکان استفاده از اینترنت بومی ( داخلی ) برای کاربر وجود داشته و دسترسی به اینترنت بین الملل مقدور نخواهد بود.

روش فعالسازی سرویس کودک و نوجوان توسط والدین

برای فعال سازی این سرویس نیازی به خرید سیم کارت رایتل  نیست و والدین به راحی می توانند با استفاده از شماره گیری کد دستوری یا USSD سرویس کودک و نوجوان را فعال نمایند.

درواقع لازم است مشترک ابتدا کد دستوری  # 456 * ( ستاره 456 مربع ) را شماره گیری نموده و گزینه فعالسازی را انتخاب نماید. در مرحله بعد مشترک باید اطلاعاتی که از او خواسته می شود با دقت و به درستی وارد نماید. بعد از وارد کردن مشخصات، نهایتا تا 72 ساعت، پیامک فعالسازی نهایی سرویس برای شما ارسال می شود که نشان دهنده فعالسازی سرویس می باشد. این سرویس کاملا رایگان است و تعرفه استفاده از اینترنت پس از فعالسازی سرویس کودک و نوجوان مانند تعرفه ترافیک داخلی بوده و نسبت به قبل هیچ تغییری نمی کند.

روش غیر فعال سازی سرویس کودک و نوجوان توسط والدین

در صورتی که مشترک تمایل به غیر فعالسازی سرویس کودک و نوجوان داشته باشد، کافی است ابتدا کد دستوری # 456 *  ( ستاره 456 مربع )  را شماره گیری نموده و گزینه غیر فعال سازی را انتخاب نماید. در این مرحله مشترک باید اطلاعات مربوط به کد ملی مالک و شماره سیم کارتی که سرویس کودک و نوجوان بر روی آن فعال می باشد را وارد کرده و در نهایت درخواست خود را تایید نماید. بعد از تایید درخواست، تا 72 ساعت آینده پیامک غیر فعال سازی سرویس برای شما ارسال می گردد.

لازم به ذکر است جهت فعالسازی این سرویس بر روی سیم کارت، لازم است درخواست با یک شماره دیگر که معمولا شماره یکی از والدین می باشد، ارسال می شود.

پیام تبریک مدیر عامل رایتل به مناسبت روز ارتباطات

با توجه نیازهای کنونی بشر، تمایل استفاده از تکنولوژی روز به روز در حال افزایش است، اتصال به شبکه اینترنت با سرعت بالا باعث شده تا اپراتورهای مختلفی از جمله همراه اول، ایرانسل، رایتل  وارد این عرصه شوند. همان طور که می دانید، رایتل سومین اپراتور تلفن همراه و خدمات دیجیتال ایران است که سیم کارت های نسل سوم و چهارم شبکه تلفن همراه را پشتیبانی می کند.

اپراتور رایتل همواره در تلاش بوده است تا در کنار فراهم نمودن زیرساخت و راه های ارتباطی با کیفیت، مدرن و ارزان، خدمات نوینی را به مشترکین دائمی و اعتباری خود ارائه دهد. خدماتی نظیر راه اندازی نسل سوم تلفن همراه برای نخستین بار در کشور، ارائه بسته های نامحدود درون شبکه تماس و پیامک مانند خانواده دکا و خانواده بی نهایت، ارائه رومینگ بین الملل و غیره را ارائه کرده است. طبق گزارشات، مدیر عامل رایتل یاسر رضا خواه  در 27 اردیبهشت ماه 1401، روز ارتباطات و روابط عمومی را به کلیه مشترکین خود تبریک گفت.

رایتل همانند اپراتورهای دیگر به مناسبت روز ارتباطات هدیه ویژه ای برای کلیه مشترکین خود در نظر گرفته است. مشترکین دائمی و اعتباری رایتل تنها یکبار می توانند با شماره گیری کد دستوری #225* می توانند نسبت به فعالسازی این بسته اقدام کنند و از آن بهره ببرند. امکان فعالسازی این بسته ویژه رایتل از تاریخ 27 اردیبهشت 1401 وجود دارد و مشترکین می توانند از اپلیکیشن رایتل من نیز استفاده نمایند.

یاسر رضاخواه مدیر عامل رایتل، ضمن تبریک روز ارتباطات و روابط عمومی اعلام کرد اپراتور رایتل خواستار آن است تا قلب تپنده ارتباطات شما باشد برای مهر، پیشرفت و آگاهی!

اپراتور رایتل، به عنوان یک اپراتور پیشرو، در شرایطی که روندهای جهانی در تمامی مناسبات اجتماعی، اقتصادی و غیره، در نهادها و بسترهای مختلف به سوی نوآوری، هوشمندی و بهره گیری هرچه تمامتر از فناوری های نوین پیش می روند، با نگاهی به سوی فردا همواره در تلاش بوده تا در این فرایند، نقشی موثر و پررنگ ایفا کند.

مشترکین رایتل هر هفته 30 گیگ اینترنت دریافت می کنند

همان طور که می دانید، رایتل سومین اپراتور تلفن همراه و خدمات دیجیتال ایران است که سیم کارت های نسل سوم و چهارم شبکه تلفن همراه را پشتیبانی می کند. طبق گزارشات اخیر روابط عمومی رایتل، این اپراتور طرح های ویژه ای را برای مشترکین خود در نظر گرفته است و با عنوان روزهای رایتلی در دسترس مشترکین قرار داده است. در این طرح مشترکین سیم کارت های رایتل می توانند یک روز در هفته شانس خود را برای دریافت بسته اینترنت هدیه یا بسته مکالمه هدیه امتحان کنند.

مشترکین رایتل می توانند برای دریافت بسته ی هدیه رایتل به اپلیکیشن رایتل من مراجعه نمایند. یکی از طرح هایی که این اپراتور برای مشترکین خود در نظر گرفته است روزهای رایتلی است به این صورت که کاربران یکبار در هفته می توانند شانس خود را برای دریافت بسته اینترنت هدیه یا بسته مکالمه هدیه امتحان کنند. این هدایا به صورت تصادفی به مشترکین اختصاص داده می شود. مهلت استفاده از بسته ی روزهای رایتلی، 24 ساعت بعد از فعالسازی است. مشترکینی که اپلیکیشن رایتل من را ندارند می توانند با نصب اپلیکیشن رایتل من، 1 گیگ اینترنت هدیه دریافت کنند.

با نصب  با اپلیکیشن رایتل من سیم کارت خود را مدیریت کنید. این اپلیکیشن خدماتی نظیر خرید بسته اینترنت، خرید شارژ، آگاهی از مانده بسته اینترنت و جدیدترین طرح ها، پرداخت صورت حساب، مشاهده نواحی تحت پوشش و غیره بهره مند شوید.

اپراتور بزرگ رایتل در طرح شگفت انگیز روزهای رایتلی به کلیه مشترکین دائمی و اعتباری خود 30 گیگابایت اینترنت با یک مکالمه جذاب هدیه می دهد، مهلت استفاده از بسته 24 ساعت پس از فعالسازی است. لازم به ذکر است که تا زمان منقضی شدن بسته دریافتی، امکان بسته جدید وجود ندارد.

یکی از نکات مهم و اصلی برای دریافت هدیه روزهای رایتلی، لازم است که سیم کارت رایتل شما فعال باشد. اگر سیم کارت دائمی شما به دلیل بدهی و سیم کارت اعتباری شما به دلیل عدم وجود اعتبار ریالی مسدود شده باشد با پرداخت بدهی یا خرید شارژ، نسبت به فعالسازی سیم کارت اقدام کنید. 
علاقه مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر و همچنین خرید سیم کارت های دائمی واعتباری رایتل می توانند به مراکز و فروشگاه های معتبر این اپراتور مراجعه نمایند و نسبت به خرید خود اقدام کنند.

احتمال افزایش تعرفه اینترنت همراه در سال جاری

بر اساس خبرهای منتشر شده، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و معاون وزیر صادق عباسی شاهکوه اعلام کرده است که با وجود اینکه در سال جاری نیاز به افزایش تعرفه اینترنت همراه حس می شود اما به احتمال زیاد امسال این افزایش قیمت رخ نخواهد داد.

شاهکوه افزود: در رابطه با افزایش کیفیت و ارائه خدمات بخش اینترنت در حوزه اینترنت همراه، امسال نمی توانیم کاری انجام دهیم؛ زیرا براساس مصوبه مجلس شورای اسلامی سال جاری مجاز به تغییر تعرفه اینترنت نیستیم و امسال را باید با همین تعرفه ادامه دهیم.

رئیس رگولاتوری پیش از این تاکید کرده بود ارائه خدمات با کیفیت بدون تغییر تعرفه امکان پذیر نیست، درواقع طی سال های اخیر علیرغم گسترش پهن باند اینترنت موبایل با کیفیت مطلوب در سراسر کشورمان بدون کمترین احتساب هزینه بوده است. سرمایه‌گذاری اپراتورها به دلیل ثابت ماندن تعرفه پایین آمده، کیفیت خدمات نیز تحت تأثیر قرار گرفته است به اعتقاد برخی کارشناسان این تغییر در حالی صورت می گیرد که تبعات امنیتی و اقتصادی را به همراه داشته باشد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزایش تعرفه های اینترنت همراه را ضروری دانست و گفت نیاز به افزایش تعرفه در بخش اینترنت همراه حس می‌شود. این مسئله طی چند ماه اخیر با توجه با کاهش کیفیت اینترنت بیشتر مورد توجه بوده و به آن اشاره شده است.

ر

شکایت کاربران از کیفیت خدمات اپراتورهای ثابت و همراه

همان طور که می دانید گوشی های تلفن همراه از سال 1372 وارد کشورمان شد که با برخی مشکلات نیز همراه بود که نه تنها در این سال های اخیر برطرف نشد بلکه با توسعه خدمات در حوزه تلفن همراه بر میزان آن نیز آن افزوده شد. براساس گزارشات اخیر، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات عیسی زارع پور در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی اینستاگرام اظهار داشت: از زمانی که مسئولیت خود را در وزارت ارتباطات شروع کرده ام یکی از راه های ارتباطی مستقیم که با اکثریت مردم داشته ام از طریق پیامک بوده است که طی این 100 روز گذشته بالغ بر 10 هزار نفر مردم نظرات، مشکلات و دغدغه‌های خود را با او از طریق 09122996321 در میان گذاشته اند.

بیشترین تعداد پیام‌ها مربوط به شکایت از کیفیت خدمات اپراتورهای ثابت و همراه، مشکلات کارکنان شرکت ملی پست و شرکت مخابرات ایران و مشکل دسترسی به اینترنت در برخی روستا بوده است.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در ادامه گفت مواردی که به وزارت ارتباطات مربوط می‌شود را جهت پیگیری به یخش‌های ذیربط ارجاع داده و تاکید شده نتیجه اقدامات به اطلاع ارسال کنندگان پیام اعلام شود.

طبق تصاویر منتشر شده بیشترین شکایت از اپراتورها با 40 درصد مربوط به مخابرات پس از آن همراه اول با 30 درصد و ایرانسل با 25 درصد شکایات قرار دارد. 5 درصد از شکایات هم مربوط به شرکت‌های صبانت، شاتل، های وب و سایر شرکت‌ها بوده است.

تعداد پیام‌های ارسال شده در بازه زمانی شهریور 1400 تا آذر ماه 1400 توسط مردم 9562 عدد می‌باشد که به شرح زیر می‌باشد:

• شکایت از اپراتورها 20 درصد
• گپ و گفت صمیمی 18 درصد
• درخواست اشتغال 17 درصد
• درخواست توسعه پوشش اینترنت و ارتقا کیفیت در روستاها 16 درصد
• انتقاد و شکایت مردم از خدمات پست و درخواست‌های پرسنل 13 درصد

زارع پور در پایان ابراز امیدواری کرد که روزی برسد که همه پیام‌های وارده، فقط گپ و گفت و احوال پرسی باشد و هیچ مشکلی در کشور وجود نداشته باشد.